Coûts Additionnels - Commande Sur Mesure
Or Gold-Filled 14k
FAQ
Je voudrais obtenir un remboursement, combien de temps cela prendra-t-il?
Nous faisons notre maximum pour assurer un remboursement dès que possible. Ainsi, nous allons procéder au remboursement dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous recevons le produit et dans son état d'origine et son emballage.
Les bijoux personnalisés ne peuvent ni être échangés ni remboursés, sauf s'il y a des problèmes de fabrication.
Qu'est-ce que l'Or Gold-Filled 14k ?
L'or Gold-Filled 14k est une alternative d'excellente qualité à l'or massif.
Il s'agit d'un matériau breveté importé des États-Unis. Il est résistant à l'eau et hypoallergénique. Quiconque peut porter de l'or peut porter du gold filled sans risque de réaction allergique (même pour les boucles d'oreilles).
Les bijoux Zoaje ont-ils une garantie?
Tous nos bijoux Zoaje sont livrés avec une garantie d'un an valide à partir de la date de livraison du produit.
Pour activer votre garantie, veuillez nous envoyer un message à contact@zoaje.com et justifier la date de votre achat.
Cette garantie commerciale ne s'applique pas:
- à une utilisation et aux défauts non conformes utilisés
- Dommages dus à une manipulation incorrecte, à une utilisation inappropriée ou anormale, à une modification physique intentionnelle ou accidentelle, à des fins professionnelles ou commerciales
- En cas d'opérations de maintenance anormales ou en cas de manque de maintenance et d'hygiène.
- Aux interventions effectuées sur les bijoux par une personne non mandatée par le service client ainsi que tout dommage résultant d'une telle intervention.
Les frais d'expédition seront facturés au client, à l'exception des défauts de fabrication des bijoux où Zoaje fera attention
Can my order qualify for free shipping?
Yes, we offer free shipping on orders that meet the following criteria:
- From our French warehouse to any delivery address in France, the USA and Canada
- From our Chinese warehouse to any delivery address in China
- From our Sydney warehouse to any delivery address in Australia
To learn more about our shipping rates, click here.
NOTRE PROMESSE
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EXPÉDITION RAPIDE
Nous ferons toujours de notre mieux pour fournir la livraison la plus rapide.
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HAUTE QUALITÉ
Nous arborons toutes nos pièces nous-mêmes dans notre atelier.
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GARANTIE
Détendez-vous, tous nos produits sont livrés avec une garantie d'un an.
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SERVICE
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