Boucles Italie

Nous faisons notre maximum pour assurer un remboursement dès que possible. Ainsi, nous allons procéder au remboursement dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous recevons le produit et dans son état d'origine et son emballage.

Les bijoux personnalisés ne peuvent ni être échangés ni remboursés, sauf s'il y a des problèmes de fabrication.

L'or Gold-Filled 14k est une alternative d'excellente qualité à l'or massif.
Il s'agit d'un matériau breveté importé des États-Unis. Il est résistant à l'eau et hypoallergénique. Quiconque peut porter de l'or peut porter du gold filled sans risque de réaction allergique (même pour les boucles d'oreilles).

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Tous nos bijoux Zoaje sont livrés avec une garantie d'un an valide à partir de la date de livraison du produit.
Pour activer votre garantie, veuillez nous envoyer un message à contact@zoaje.com et justifier la date de votre achat.

Cette garantie commerciale ne s'applique pas:

- à une utilisation et aux défauts non conformes utilisés
- Dommages dus à une manipulation incorrecte, à une utilisation inappropriée ou anormale, à une modification physique intentionnelle ou accidentelle, à des fins professionnelles ou commerciales
- En cas d'opérations de maintenance anormales ou en cas de manque de maintenance et d'hygiène.
- Aux interventions effectuées sur les bijoux par une personne non mandatée par le service client ainsi que tout dommage résultant d'une telle intervention.

Les frais d'expédition seront facturés au client, à l'exception des défauts de fabrication des bijoux où Zoaje fera attention

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